주문/결제 - FAQ
궁금한 점을 확인해보세요
A.
네, 비회원으로도 주문 가능합니다. 다만 주문 내역 조회 시 주문번호와 휴대폰 번호로 본인 확인이 필요합니다. 회원가입하시면 적립금 적립과 주문/배송 조회가 더 편리합니다.
A.
개통 진행 전이라면 마이페이지 > 주문 내역에서 신청서 정보를 수정하실 수 있습니다. 개통 진행 후에는 상담사를 통한 변경 요청만 가능합니다.
A.
단말기 대금은 통신사 청구서에 합산되어 청구되거나 (할부) 본인 명의 계좌로 자동이체됩니다. 일시불 선택 시 카드 결제도 가능합니다. 사은품 별도 구매 시에는 카드/계좌이체 모두 지원합니다.
A.
신청서 작성 후 영업일 기준 1~2일 이내에 상담사가 확인 연락을 드립니다. 서류 확인이 끝나면 당일 또는 익일 개통 + 배송 진행됩니다. 주말/공휴일은 영업일에서 제외됩니다.
A.
영업시간 내 접수 건은 순차적으로 연락드립니다. 신청량이 많은 경우 연락이 지연될 수 있으며, 입력하신 연락처가 정확한지 먼저 확인해 주세요.
A.
개통 전에는 상담사를 통해 취소가 가능합니다. 이미 개통이 완료된 경우에는 단순 취소가 아닌 청약 철회 절차로 진행되며, 단말기 상태와 통신사 정책을 확인해야 합니다.
A.
상품 페이지에서 일시불/24/30/36개월 등 지원되는 할부 개월 수를 선택할 수 있습니다.
할부 구매 시 통신사 할부이자(연 5.9% 수준)가 별도로 부과되며, 일시불 구매 시에는 할부이자가 없습니다.